Allgemeine Geschäftsbedingungen
Valse des Roses
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingen gelten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Valse des Roses (nachfolgend wir/uns) und ihren Kunden (nachfolgend Sie/Ihnen).
Mit der Bestellung der Ware gelten die Bestimmungen als angenommen.
2. Pflanzen und Blumen
Die vielfältigen Pflanzen und Blumen sind saisonalen Schwankungen unterworfen. Daher ist nicht immer die gleiche Vielfalt erhältlich. Sollte die von Ihnen gewünschte Sorte ausverkauft sein, erlauben wir uns diese mit einer Ähnlichen zu ersetzen. Jeder Strauss ist ein Werkstück, das vor Ort für Sie frisch von einem Floristen zusammengestellt wird und der Abbildung in Form und Farbe möglichst entspricht.
3. Auftragsbestätigung
Mit dem Versand der Auftragsbestätigung gilt der Auftrag von unserer Seite als angenommen. Die Bestätigung enthält Auftragsnummer, Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Lieferdatum sowie Absender- und Lieferadresse.
Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, oder möchten Sie etwas wissen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst: info@valse-des-roses.ch oder +41 (0)44 888 92 42.
4. Lieferung
Siehe Bestellungen.
5. Richtigkeit der Angaben
Bitte vergewissern Sie sich, dass die uns angegebene Lieferadresse und Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferung infolge unkorrekter oder unvollständiger Adresse können wir keinerlei Haftung übernehmen. Selbstverständlich werden wir uns auch hier bemühen, allenfalls nach Rücksprache mit Ihnen, den Auftrag zu erfüllen.
6. Preise
Die Preise im Online Shop sind in CHF aufgeführt. Die Preise sind inklusive Verpackung, Valse des Roses Grusskarte und Mehrwertsteuer. Die Höhe der Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Valse des Roses ist bemüht, allen Kunden und Kundinnen eine ausgezeichnete Rosenqualität zu fairen Preisen anzubieten. Dazu gehört, dass die Preise an Weihnachten, Mutter- und Valentinstag sowie bei saisonalen Engpässen möglichst unverändert bleiben.
7. Nachträgliche Auftragsänderung oder Annulation
Bei kurzfristigen Änderungen bereits übermittelter Aufträge bzw. bei Annullationen bleiben der Kaufbetrag bzw. die verursachten Mehrkosten geschuldet.
8. Geschenkkarten
Geschenkkarten von Valse des Roses sind ab Ausstellung 2 Jahre gültig und in allen Valse des Roses Boutiquen einlösbar.
9. Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert. Valse des Roses erfüllt die von den Kreditkartenherausgebern geforderte Compliance Anforderungen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht.
10. Fotos
Die Abbildungen auf der Seite www.valse-des-roses.ch sind Eigentum der Valse des Roses Unternehmung und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Valse des Roses verwendet werden.
11. Newsletter
Ihre bei uns hinterlegte Email Adresse benützen wir für unseren Newsletter. Sie können den Newsletter jederzeit abmelden per Abmeldeknopf, in einer unserer Boutiquen oder per Email an info@valse-des-roses.ch. Bei Fragen zur Beschaffung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: Valse des Roses, Kundendienst, Bahnhofstrasse 25, 8712 Stäfa.
12. Kundenbewertung
Verfassen Sie eine Kundenbewertung gewähren Sie uns das Recht, diese weiterzuverwenden und allenfalls auch gekürzt wiederzugeben. Kundenbewertungen entsprechen der Kundenmeinung und müssen nicht mit unserer Meinung übereinstimmen.
13. Mahngebühren
Valse des Roses behält sich vor, bei Verzug einer Zahlung, eine Mahngebühr von CHF 20.- zu berechnen.
14. Haftung
Für die Blumenprodukte aus dem Online Shop www.valse-des-roses.ch gewährt Valse des Roses eine Haltbarkeitsgarantie von 7 Tagen . Die Ware ist bei Anlieferung und Erhalt auf Sicht zu prüfen. Etwaige versteckte Mängel können innerhalb der gewährten Haltbarkeitsgarantie beanstandet Werden. Die Beanstandung muss unverzüglich nach Entdeckung erfolgen, da sonst die Ware als akzeptiert betrachtet wird.
Valse des Roses haftet nur für direkten Schaden, wenn der Kunde nachweist, dass der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von Valse des Roses oder der von Valse des Roses beauftragten Drittperson verursacht wurde. Der Schaden beschränkt sich auf die Höhe des Auftragswertes.
15. Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist der Sitz von Valse des Roses AG, Uetikon.